Generelle Informationen über den
Verkauf und die Lieferungen der diversen Aggregate und Maschinen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten die bestellten Produkte zu liefern und zu berechnen:
Bei den Produkten von PTH Products direkt von PTH Products Maschinenbau GmbH aus Österreich
(Voraussetzung eine USt-Id. Nr.).
Sie können aber auch alle Produkte über die Werner Handelsvertretung beziehen. Dabei treten wir als verlängerter Arm
auf.
Es gelten dabei selbstverständlich die Garantiebestimmungen der Hersteller und die AGB von PTH Products Maschinenbau GmbH, bzw. der Werner Handelsvertretung.
Vorführungen - Werksbesichtigungen
Vorführungen sind selbstverständlich möglich und werden auch gerne durchgeführt, denn hier sieht man am besten
die Leistungsfähigkeit dieser Maschinen und Aggregate.
Wegen der großen Auswahl an verschiedensten Maschinen und Aggregaten werden deshalb Vorführungen in der Regel
bei Kunden durchgeführt.
Hier sind wir natürlich auf diese angewiesen und müssen abstimmen wann und wo Einsätze geplant sind.
Das hat aber den Vorteil für Sie als Interessenten, dass Sie hier den tatsächlichen Arbeitseinsatz erleben und
Sie können sich mit den Kunden unterhalten.
In seltenen Fällen haben wir Vorführmaschinen.
Allerdings gibt es hier eine Zeitbegrenzung von ca. 2 Stunden für die Vorführungen!
Weiterhin können wir auch Vorführungen mit Kundenmaschinen vor Ort anbieten! Hier gibt es allerdings auch eine Zeitbeschränkung!
Vorführungen sind NICHT zum Abarbeiten von Aufträgen gedacht!!!
Sollen Vorführungen vor Ort stattfinden, werden die Frachtkosten für Hin- und Rücktransport in Rechnung gestellt!!
Diese Frachtkosten werden bei einem Auftrag in Anrechnung gebracht und auf den Verkaufspreis gutgeschrieben!!!
Werksbesichtigungen bei PTH Products in Österreich können ebenfalls problemlos arrangiert
werden und werden dort sehr gerne gesehen!
Lieferzeiten - Frachtarten
Die Lieferzeiten gelten in der Regel für die reine Produktionszeit; sofern nicht die gewünschten Maschinen
oder Geräte vorrätig sind.
Diese beginnt nach Auftragserteilung UND der Zahlung der vereinbarten Anzahlung (siehe AGB).
Die Aggregate von PTH Products aus Österreich werden in der Regel per LKW geliefert; hier ist aber auch
eine Abholung im Werk Neuberg an der Mürz problemlos möglich
Inbetriebnahme - Einweisung
Die Inbetriebnahme, der Auf-/Anbau und die Einweisung der Maschinen und Geräte erfolgt je nach Art, Größe
und Komplexität entweder durch den Hersteller, den Kunden selbst, oder durch uns.
Ausreichendes Informationsmaterial und Handbücher werden bei der Auslieferung zur Verfügung gestellt.
Weiterführende Schulungen können nach Absprache und Klärung der auftretenden Kosten ebenfalls
vorgenommen werden.
Service - Wartung - Reparatur
Die Produkte von PTH Products werden nach Absprache mit dem Hersteller nach den jeweiligen Umständen vor Ort,
oder im Werk repariert, gewartet.
Ersatzteile
Während der Garantiezeit müssen, sofern es tatsächlich Ausfälle geben sollte, die Ersatzteile von PTH Products Maschinenbau kommen. Ansonsten verfällt die Werksgarantie!!
Verschleissteile:
Diese sollten bei PTH bestellt werden, da hier die gewünschte (geforderte) Qualität gesichert ist!
Fräswerkzeuge sind in der Regel in ausreichender Menge in Österreich bei PTH vorrätig.
AGB:
Die AGB finden sie hier.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten die bestellten Produkte zu liefern und zu berechnen:
Bei den Produkten von PTH Products direkt von PTH Products Maschinenbau GmbH aus Österreich
(Voraussetzung eine USt-Id. Nr.).
Sie können aber auch alle Produkte über die Werner Handelsvertretung beziehen. Dabei treten wir als verlängerter Arm
auf.
Es gelten dabei selbstverständlich die Garantiebestimmungen der Hersteller und die AGB von PTH Products Maschinenbau GmbH, bzw. der Werner Handelsvertretung.
Vorführungen - Werksbesichtigungen
Vorführungen sind selbstverständlich möglich und werden auch gerne durchgeführt, denn hier sieht man am besten
die Leistungsfähigkeit dieser Maschinen und Aggregate.
Wegen der großen Auswahl an verschiedensten Maschinen und Aggregaten werden deshalb Vorführungen in der Regel
bei Kunden durchgeführt.
Hier sind wir natürlich auf diese angewiesen und müssen abstimmen wann und wo Einsätze geplant sind.
Das hat aber den Vorteil für Sie als Interessenten, dass Sie hier den tatsächlichen Arbeitseinsatz erleben und
Sie können sich mit den Kunden unterhalten.
In seltenen Fällen haben wir Vorführmaschinen.
Allerdings gibt es hier eine Zeitbegrenzung von ca. 2 Stunden für die Vorführungen!
Weiterhin können wir auch Vorführungen mit Kundenmaschinen vor Ort anbieten! Hier gibt es allerdings auch eine Zeitbeschränkung!
Vorführungen sind NICHT zum Abarbeiten von Aufträgen gedacht!!!
Sollen Vorführungen vor Ort stattfinden, werden die Frachtkosten für Hin- und Rücktransport in Rechnung gestellt!!
Diese Frachtkosten werden bei einem Auftrag in Anrechnung gebracht und auf den Verkaufspreis gutgeschrieben!!!
Werksbesichtigungen bei PTH Products in Österreich können ebenfalls problemlos arrangiert
werden und werden dort sehr gerne gesehen!
Lieferzeiten - Frachtarten
Die Lieferzeiten gelten in der Regel für die reine Produktionszeit; sofern nicht die gewünschten Maschinen
oder Geräte vorrätig sind.
Diese beginnt nach Auftragserteilung UND der Zahlung der vereinbarten Anzahlung (siehe AGB).
Die Aggregate von PTH Products aus Österreich werden in der Regel per LKW geliefert; hier ist aber auch
eine Abholung im Werk Neuberg an der Mürz problemlos möglich
Inbetriebnahme - Einweisung
Die Inbetriebnahme, der Auf-/Anbau und die Einweisung der Maschinen und Geräte erfolgt je nach Art, Größe
und Komplexität entweder durch den Hersteller, den Kunden selbst, oder durch uns.
Ausreichendes Informationsmaterial und Handbücher werden bei der Auslieferung zur Verfügung gestellt.
Weiterführende Schulungen können nach Absprache und Klärung der auftretenden Kosten ebenfalls
vorgenommen werden.
Service - Wartung - Reparatur
Die Produkte von PTH Products werden nach Absprache mit dem Hersteller nach den jeweiligen Umständen vor Ort,
oder im Werk repariert, gewartet.
Ersatzteile
Während der Garantiezeit müssen, sofern es tatsächlich Ausfälle geben sollte, die Ersatzteile von PTH Products Maschinenbau kommen. Ansonsten verfällt die Werksgarantie!!
Verschleissteile:
Diese sollten bei PTH bestellt werden, da hier die gewünschte (geforderte) Qualität gesichert ist!
Fräswerkzeuge sind in der Regel in ausreichender Menge in Österreich bei PTH vorrätig.
AGB:
Die AGB finden sie hier.